1. 처리하는 정보, 목적 및 보유기간
| 구분 | 처리 항목 | 처리 목적 | 보유기간·처리 |
|---|---|---|---|
| 기기 위치 및 원본 경로 | 정확한 위치 좌표, 위치 정확도, 속도, 기록 시각, 추적 구간, 도로 매칭 전·후 좌표와 보정 거리 | 업무 경로 기록, 이동 거리 및 이동·정차 시간 계산, 지도 표시, 도로 매칭 | 세션 종료 후 90일. 다만 로그인 계정의 서버 업로드가 끝나지 않은 세션은 업로드 완료 전까지 삭제하지 않음. 앱 데이터 삭제·앱 제거 시에는 그보다 먼저 삭제 |
| 서버 보관 경로(로그인) | 원본 GPS와 도로 매칭 결과를 바탕으로 앱이 지도에 표시한 최종 경로 한 벌을 약 5초를 기준으로 솎은 좌표(매우 긴 운행은 간격이 더 넓어질 수 있음), 경로 형식과 점 개수 | 계정 기록 보관과 계정에 연결된 운행 경로 사본 유지 | 세션 종료 후 최대 365일. 그 뒤 경로 좌표만 삭제하고 운행 요약은 남김. 계정 최종 삭제 또는 운영자에게 삭제를 요청한 경우에는 그보다 먼저 삭제 |
| 업무 세션 | 업무 시작·종료·일시정지 시각, 이동 거리, 이동·정차·일시정지 시간 | 진행 중인 업무 표시, 업무 기록 조회, 로그인 계정의 기록 보관·복원 | 기기 원본은 앱 데이터 삭제·앱 제거 시까지. 로그인 계정의 서버 사본은 계정 최종 삭제 또는 운영자에게 삭제를 요청할 때까지 |
| 앱 선택 정보 | 실행 가능한 앱의 이름과 패키지명, 사용자가 선택한 업무·지도 앱, 정렬 및 대표 앱 설정 | 앱 선택 화면 표시와 플로팅 빠른 전환 | 실행 가능한 앱 목록은 선택 화면에서 조회하며 선택한 항목만 앱 데이터 삭제 또는 앱 제거 시까지 저장 |
| 메모 | 이용자가 입력한 메모와 작성 시각, 연결된 업무 세션 | 업무 메모 작성·조회와 로그인 계정의 기록 보관·복원 | 기기 원본은 앱 데이터 삭제·앱 제거 시까지. 로그인 계정의 서버 사본은 계정 최종 삭제 또는 운영자에게 삭제를 요청할 때까지 |
| 수입·지출 | 이용자가 입력한 날짜, 금액, 수입·지출 분류, 출처, 플랫폼·사용처, 배달 건수, 세금·보험료, 정산 시각 및 메모 | 월간 정산, 업무 성과 계산과 로그인 계정의 기록 보관·복원 | 기기 원본은 개별 삭제·앱 데이터 삭제·앱 제거 시까지. 로그인 계정의 서버 사본은 개별 삭제 또는 계정 최종 삭제 시까지 |
| 결제 알림 자동 기록 | 사용자가 선택한 알림 앱의 패키지명, 결제 금액·사용처·시각, 중복 방지용 비가역 SHA-256 식별값 | 카드·은행 앱의 결제 알림을 지출로 자동 기록하고 동일 알림의 중복 저장 방지 | 금액·사용처·시각은 가계부 기록을 개별 삭제할 때까지, 패키지명과 중복 방지 식별값은 앱 데이터 삭제 또는 앱 제거 시까지. 알림 제목·본문 원문은 저장하지 않음 |
| 차량·정비 | 차량 이름, 현재·추적 시작 누적 주행거리, 활성 상태, 정비 항목·시점·주행거리·비용·교체 주기 및 메모 | 업무 운행거리 기반 차량 주행거리·정비 알림 계산과 로그인 계정의 기록 보관·복원 | 기기 원본은 개별 삭제·앱 데이터 삭제·앱 제거 시까지. 로그인 계정의 서버 사본은 개별 삭제 또는 계정 최종 삭제 시까지 |
| 목표 | 목표 기간 시작일, 기준일, 목표 금액, 휴무일, 이월·진행 알림 설정 | 수입 목표와 진행률 표시, 로그인 계정의 기록 보관·복원 | 기기 원본은 개별 삭제·앱 데이터 삭제·앱 제거 시까지. 로그인 계정의 서버 사본은 개별 삭제 또는 계정 최종 삭제 시까지 |
| 앱 설정 | 온보딩 완료 여부, 업무 유형, 플로팅 도구 위치·크기·투명도 등 | 이용자가 선택한 앱 환경 유지 | 앱 데이터 삭제 또는 앱 제거 시까지 |
| 서비스 소식 푸시 | FCM 등록 정보(현 SDK의 Firebase 설치 ID(FID) 기반 식별자와 공지 토픽 구독 상태), 앱 패키지·버전과 OS·기기 기본 정보. 통신 과정에서 IP 주소가 처리될 수 있음 | 중요한 서비스 공지와 업데이트를 해당 앱 설치본에 전달 | FCM 등록이 유효한 동안 처리되며 앱 데이터 삭제·앱 제거·장기 미사용 뒤에는 Firebase의 무효화 및 보유 정책에 따라 정리 |
| 서비스 개선 참여 통계(선택) | 사용자가 서비스 개선 참여를 켠 경우에 한해 고정된 화면 이름, 업무 시작·일시정지·재개·완료, 플로팅 열기, 가계부·차계부 빠른 입력 열기·저장, 결제 알림 자동 기록 설정·성공 여부, 앱·OS 버전과 기기 모델·유형 등 기본 정보, Firebase 앱 인스턴스 ID, 업무 중 첫 번째 유효 위치를 Android 지역 변환 기능으로 변환해 얻은 시·도와 시·군·구 행정구역. 통신 과정에서 IP 주소와 IP 기반 대략적인 위치가 처리될 수 있으며, 정확한 위치 좌표와 동·읍·면·리 정보는 Firebase Analytics로 보내지 않음 |
자주 쓰는 화면과 기능 흐름 및 이용 지역 분포를 파악해 앱을 개선 | 활동 지역은 하루 한 번만 Firebase Analytics 이벤트와 사용자 속성으로 전송. 설정을 끄면 이후 수집을 중지하고 기기 안의 Analytics 데이터, 앱 인스턴스 ID, 마지막 지역 전송일과 활동 지역 사용자 속성을 초기화. 이미 전송된 집계 정보에는 Google의 보유정책 적용 |
| 설치 단위 식별정보 | 앱 설치 시 무작위로 생성한 UUID, 앱 버전 | Kakao Mobility KNSDK 초기화 및 SDK 내 설치 구분 | 앱 데이터 삭제 또는 앱 제거 시까지 |
| 경로 미리보기 캐시 | 지도와 경로가 포함된 미리보기 이미지 | 기록 화면을 빠르게 표시 | 마지막 사용 후 7일이 지나면 다음 캐시 정리 시 삭제하며 최대 64MB 초과 시 오래된 항목부터 삭제 |
| 공유 이미지 캐시 | 이용자가 공유 기능으로 만든 업무 요약 이미지 | Android 공유 기능 제공 | 생성 후 24시간이 지난 파일은 다음 공유 시 정리하며 앱 데이터 삭제·앱 제거 시에도 삭제 |
| 오류 진단 정보 | 앱·OS 버전, 기기 모델, 오류·응답 없음·네이티브 충돌의 스택 정보, 앱 복귀 여부, 경로 점 개수 구간, 경로 분석·렌더링 소요시간 및 통신 과정의 IP 주소 | 오류 원인 확인과 서비스 안정성 개선 | Sentry 프로젝트에 설정된 보유기간 적용. 정확한 위치 좌표·주소·메모·금액·차량 이름·화면 캡처는 전송하지 않음 |
Firebase Analytics로 보내는 고정 이벤트와 활동 지역 사용자 속성에는 정확한 위치 좌표, 이동 경로, 동·읍·면·리, 수입·지출 금액, 사용처, 메모, 결제 알림 제목·본문 등 원문, 사용자가 선택한 앱의 이름·패키지명, 차량·정비 정보를 넣지 않습니다. 활동 지역 통계에는 시·도와 시·군·구 행정구역만 넣습니다. 자동 화면 보고도 끄고 앱에서 정한 고정 화면 이름만 직접 기록합니다.
위 정보는 이용자가 직접 입력하거나, 업무 기록을 시작한 뒤 Android 위치 기능과 앱
내 계산·SDK 처리 과정에서 생성됩니다. 로그인하지 않은 이용자의 개인 기록은 기기에만
저장됩니다. 로그인한 이용자의 계정에 귀속된 운행 세션·메모·수입·지출·차량·정비·목표
6종 기록은 기기의 Room을 원본으로 유지하면서 Supabase 서버에 사본을 저장합니다. 서버
경로는 원본 GPS와 KNSDK 좌표가 아니라 SessionRouteBuilder가 만든 최종 표시
경로 한 벌을 약 5초를 기준으로 솎은 값이며, 매우 긴 운행은 점 수를 제한하기 위해 간격이
더 넓어질 수 있습니다. 서비스 공지를 위해 Firebase Cloud
Messaging에서 설치 ID와 공지 토픽 구독 정보를 처리하며, 이용자가 동의한 서비스 개선
참여 통계는 Firebase Analytics로 전송됩니다. 오류 진단 정보는 이 설정과 별개로 Sentry
서비스로 전송됩니다.
이용 목적
- 사용자가 시작한 업무의 시간과 이동 경로 기록
- 이동 거리와 이동·정차 시간 계산
- 지도 위 경로 표시 및 도로 매칭
- 다른 업무 앱으로 빠르게 전환하는 선택 기능 제공
- 수입·지출 월간 정산과 업무 거리·시간 캘린더 제공
- 이용자가 선택한 카드·은행 앱의 결제 알림을 기기 안에서 지출로 자동 기록
- 업무 운행거리 기반 차량 주행거리와 정비 알림 계산
- 로그인 계정에 기록 사본을 보관하고 새 기기 또는 재설치 후 첫 로그인 때 한 번 복원
- 커뮤니티 글·댓글·사진·운행 카드 게시, 좋아요·신고·차단과 활동·관리자 조치 알림 제공
- 중요한 서비스 공지와 업데이트 전달
- 이용자가 서비스 개선 참여에 동의한 경우 자주 쓰는 화면·기능 흐름과 시·도 및 시·군·구 단위 이용 지역 분포를 파악해 앱 개선
- 기능 오류 확인과 서비스 안정성 유지
위 정보를 광고 맞춤화나 판매 목적으로 사용하지 않습니다.
2. 위치 처리 시점
- 이용자가 앱에서 업무 기록을 시작하고 정확한 위치 권한을 허용한 경우에만 위치 기록을 시작합니다.
- 업무 기록 중에는 Android 지속 알림이 표시됩니다.
- 이용자가 업무 기록을 시작한 상태에서는 화면이 꺼지거나 다른 앱을 사용하더라도 전경 위치 서비스가 위치를 계속 처리할 수 있습니다.
- 업무를 일시정지하거나 종료하면 앱의 위치 업데이트와 도로 매칭을 중지합니다.
- 로그인 계정에 귀속된 세션은 종료 후 앱이 지도에 표시한 최종 경로를 약 5초를 기준으로 솎아 서버 사본에 저장합니다. 매우 긴 운행은 점 수를 제한하기 위해 간격이 더 넓어질 수 있습니다. 원본 GPS와 KNSDK 좌표 두 벌을 서버에 올리거나 다른 이용자에게 실시간 위치를 제공하지 않습니다.
서비스 개선 참여를 켠 경우에는 업무 중 첫 번째 유효 위치를 Android 지역 변환 기능에 전달해 시·도와 시·군·구를 확인할 수 있습니다. 이 과정에서 Android 시스템의 지역 변환 서비스가 정확한 위치 좌표를 일시적으로 처리할 수 있습니다.- 변환된 시·도와 시·군·구만 하루 한 번 Firebase Analytics 이벤트와 사용자 속성으로 보내며 정확한 위치 좌표·이동 경로·동·읍·면·리는 보내지 않습니다.
- 배달템은 별도의
ACCESS_BACKGROUND_LOCATION권한을 요청하지 않습니다.
3. 제3자 SDK
배달템은 핵심 기능을 위해 아래 SDK를 포함합니다. SDK 제공자가 독립적으로 처리하는 정보는 각 제공자의 정책과 배달템에 적용되는 계약에 따릅니다.
| 제공자·SDK | 사용 목적 | 앱에서 확인된 전달·처리 내용 |
|---|---|---|
| Google Play services location | Android 기기의 위치를 받아 경로 기록 | 업무 기록 중 위치 좌표, 정확도, 속도, 시각을 앱에 전달합니다. Google의 별도 진단·기기 데이터 처리 여부는 Google 정책과 SDK 설정을 따릅니다. |
| Android 시스템 지역 변환 기능 | 업무 중 첫 번째 유효 위치를 행정구역으로 변환 | 이용자가 서비스 개선 참여를 켠 경우 정확한 위치 좌표를 시·도와 시·군·구로 변환합니다. 기기와 Android 구현에 따라 시스템 지역 변환 서비스가 정확한 위치 좌표를 일시적으로 처리할 수 있습니다. |
| Google Analytics for Firebase | 사용자가 직접 켠 서비스 개선 참여 통계 수집 | 서비스 개선 참여는 기본값이 꺼짐이며 이를 켠 뒤에만 앱에서 정한 고정 화면·기능 이벤트와 시·도 및 시·군·구를 전송합니다. 활동 지역은 하루 한 번 이벤트와 사용자 속성으로 전송합니다. 자동 화면 보고, 광고 ID 수집과 광고 개인화는 끕니다. Firebase SDK는 앱·OS 버전, 기기 모델·유형 등 기본 정보와 앱 인스턴스 ID를 처리하며 통신 과정에서 IP 주소와 IP 기반 대략적인 위치가 처리될 수 있습니다. 정확한 위치 좌표·이동 경로·동·읍·면·리·금액·사용처·메모·알림 원문·선택 앱 정보·차량 정보는 전송 이벤트와 사용자 속성에 넣지 않습니다. |
| Firebase Cloud Messaging | 중요한 서비스 공지와 업데이트 전달 | 서비스 개선 참여와 별개로 FCM 등록 정보(현 SDK의 Firebase 설치 ID(FID) 기반 식별자와 공지 토픽 구독 상태), 앱 패키지·버전과 OS·기기 기본 정보를 처리합니다. 통신 과정에서 IP 주소가 처리될 수 있습니다. 위치 좌표·이동 경로·금액·사용처·메모·결제 알림 원문·차량 정보는 푸시 등록 정보나 공지 메시지에 넣지 않습니다. |
| Kakao Maps Android SDK | 지도 인증, 지도와 경로 표시 | 앱 키, 패키지 인증 및 지도 표시 과정에서 네트워크를 사용합니다. SDK의 세부 처리 항목은 Kakao 정책을 따릅니다. |
| Kakao Mobility KNSDK | 안전운행 모드와 도로 매칭 좌표 생성 | 초기화 시 설치 UUID와 앱 버전을 SDK에 전달하며, 업무 기록 중 정확한 위치가 SDK에서 처리될 수 있습니다. SDK 제공자의 처리는 Kakao Mobility의 개인(위치)정보 처리방침과 적용 계약을 따릅니다. |
| Sentry Android Core·NDK | 앱 오류, ANR 및 네이티브 충돌 진단 | 앱·OS 버전, 기기 모델, 오류 스택과 비식별 운영 상태를 Sentry 수집 서버로 전송하며 통신 과정에서 IP 주소가 처리될 수 있습니다. SDK의 기본 사용자 정보, 화면 캡처, 화면 구조, 세션 리플레이, 성능 추적은 끄며 위치 좌표·주소·메모·금액·차량 이름을 진단 데이터에 포함하지 않습니다. |
3-1. 계정 및 소셜 로그인 (선택)
이용자는 앱 설정 > 계정에서 카카오 또는 Google 계정으로 로그인할 수
있습니다. 로그인은 선택이며, 로그인하지 않아도 업무 기록·가계부·차계부 등 앱의 모든
기록 기능을 그대로 쓸 수 있습니다.
| 처리 항목 | 목적 | 보유기간 |
|---|---|---|
| 카카오 또는 Google이 발급한 계정 식별자(이메일이 제공되는 경우 이메일 포함), 닉네임, 소셜 프로필 사진 URL | 소셜 로그인으로 본인 확인, 커뮤니티에서 이용자 표시 | 탈퇴 요청 후 30일 동안 보관한 뒤 계정과 함께 삭제. 그 안에 같은 소셜 계정으로 로그인하고 확인하면 탈퇴를 취소할 수 있음 |
| 로그인·로그아웃 시각, 로그인에 쓴 소셜 계정 종류, 앱 버전, 기기 모델명 | 부정 이용 확인과 문의 대응 | 기록 시점부터 1년 보관 후 자동 삭제. 계정이 먼저 최종 삭제되면 함께 삭제 |
| 계정에 귀속된 운행 세션·메모·가계부·차량·정비·목표 6종 기록의 서버 사본과 동기화 식별자·수정 시각. 세션에는 약 5초를 기준으로 솎은 최종 표시 경로가 포함될 수 있고 매우 긴 운행은 간격이 더 넓어질 수 있음 | 기록 보관, 네트워크 복구 뒤 업로드, 새 기기·재설치 후 첫 로그인 때 1회 복원 | 경로 좌표는 세션 종료 후 최대 365일. 가계부·차량·정비·목표 사본은 지원되는 앱 내 개별 삭제 시 함께 삭제. 운행 요약·메모와 나머지 사본은 계정 최종 삭제 또는 운영자에게 삭제를 요청할 때까지. 탈퇴 요청 중에는 30일 동안 복구를 위해 보관 |
| 커뮤니티 글·댓글의 제목·본문·말머리, 첨부 사진과 썸네일(크기를 줄이고 EXIF 메타데이터를 제거한 뒤 전송) | 커뮤니티 게시판과 사진 첨부 기능 운영 | 본인이 글·댓글을 삭제할 때까지. 글을 삭제하면 첨부 사진의 DB 참조를 지우고 미참조 R2 객체 정리 대상으로 전환. 탈퇴 요청 즉시 글·댓글은 작성자를 "블라인드 사용자"로 표시하고 남기며, 30일 안에 탈퇴를 취소하면 작성자 표시를 복원 |
| 좋아요, 신고 대상·사유·처리 상태, 차단한 사용자 목록 | 게시물 반응 표시, 신고 처리, 차단한 사용자의 글 숨김 | 좋아요는 취소·게시물 삭제·계정 최종 삭제 시까지, 차단은 해제하거나 두 계정 중 하나가 최종 삭제될 때까지. 신고 내역은 신고한 계정의 최종 삭제 시 함께 삭제되며 별도 1년 자동삭제를 적용하지 않음 |
| 이용자가 글에 첨부한 운행 카드의 날짜·거리·시간과 양 끝 300m를 제거하고 최대 300점으로 줄인 경로 | 선택한 운행 기록을 커뮤니티 글에서 공유 | 연결된 글을 삭제할 때까지. 탈퇴 요청 즉시 작성자를 "블라인드 사용자"로 표시하고 카드는 글과 함께 남김. 개인 기록 서버 사본과는 별도로 보관 |
| FCM 기기 토큰·앱 패키지명·알림 설정, 활동 및 관리자 조치 알림의 종류·관련 글/댓글 ID·메타데이터·생성/읽음 시각 | 댓글·답글·게시물 숨김·제재·제재 해제 알림과 알림함 제공 | 기기 토큰은 로그아웃·등록 해제·무효 토큰 정리 또는 계정 최종 삭제 시까지. 알림 설정과 알림함 내역은 계정 최종 삭제 시까지이며, 관련 글·댓글 삭제 시 함께 삭제되는 알림이 있음 |
| 이용 제한 종류·사유·시작·만료·해제 시각, 관리자 조치 감사 기록 | 커뮤니티 운영정책 집행, 문의·분쟁 대응과 관리자 조치 추적 | 이용 제한 기록은 해제·만료 뒤에도 계정 최종 삭제 시까지 보관. 관리자 감사 기록은 서비스 운영 및 분쟁 대응을 위해 서비스 운영 기간 동안 보관 |
| 이용 제한 중 최종 탈퇴한 계정의 소셜 제공자 종류와 계정 식별자를 복원할 수 없게 변환한 값(비밀 키를 섞은 HMAC 해시) | 같은 소셜 계정으로 재가입해 이용 제한을 피하는 행위 방지 | 이용 제한이 끝날 때까지 보관 후 자동 삭제. 기간이 없는 계정 정지는 해제될 때까지. 이용 제한 중이 아닌 탈퇴자는 남기지 않음 |
로그인한 상태에서 새로 만든 기록은 해당 계정에 귀속되어 네트워크가 연결되면 서버에
저장됩니다. 로그인 전에 만든 미귀속 기록은 첫 로그인 때 별도로 묻고, 이용자가
저장하기를 선택한 경우에만 그 계정에 귀속합니다. 나중에를 선택하면
계정 화면에서 다시 저장할 수 있습니다. 다른 계정에 귀속된 기록은 옮기지 않습니다.
기기의 Room이 원본이고 서버는 사본입니다. 새 기기 또는 재설치 후 처음 로그인할 때 서버
사본을 한 번 복원하며, 기기에 같은 동기화 식별자의 행이 있으면 서버 시각과 관계없이
덮어쓰지 않습니다. 운행 세션은 거리·시간 등 요약만 복원하고 서버의 최종 경로 사본은
현재 새 기기 지도 경로로 복원하지 않습니다. 여러 기기 사이의 실시간 양방향 동기화도
제공하지 않습니다.
로그아웃하면 서버의 계정 정보와 기록 사본은 남습니다. 앱 설정 맨 아래의
회원 탈퇴를 누르면 계정을 바로 지우지 않고 30일 동안 탈퇴 대기로 전환합니다.
이때 커뮤니티 글·댓글·운행 카드의 작성자는 즉시 "블라인드 사용자"로 표시되고 서버 쓰기가
제한됩니다. 30일 안에 같은 소셜 계정으로 다시 로그인한 뒤 확인 대화상자에서 탈퇴 취소를
선택하면 계정과 기록, 작성자 표시가 복원됩니다. 취소하지 않으면 30일 뒤 계정·프로필·로그인
이력·개인 기록 사본 등 계정에 연결된 정보가 최종 삭제됩니다.
개인을 알아볼 수 없게 처리한 통계는 기간 제한 없이 보유할 수 있습니다. 탈퇴한
이용자의 커뮤니티 게시물은 글쓴이를 "블라인드 사용자"로 표시하고 남깁니다.
서비스 이용 조건은 서비스 이용약관을 따릅니다. 앱을 지운 뒤에는 계정 삭제 요청 안내에
따라 이메일로 요청할 수 있습니다.
4. 제3자 제공 및 처리위탁
운영자는 계정·기록 보관, 커뮤니티, 푸시 알림, 통계와 오류 진단을 위해 아래 외부 서비스를 이용합니다. 각 사업자는 표시된 업무 범위에서 정보를 처리하며, 세부 처리 기준은 각 사업자의 개인정보처리방침과 배달템에 적용되는 계약을 따릅니다.
| 사업자 | 이용 업무 | 처리 항목 | 저장·처리 기준 |
|---|---|---|---|
| Supabase, Inc. | 소셜 인증, 계정·개인 기록 사본·커뮤니티·알림·신고·차단·제재·관리자 감사 기록 저장 | 계정 식별자·이메일·닉네임·프로필 사진 URL·로그인 이력, 개인 기록 6종과 가공 경로, 글·댓글·좋아요·신고·차단·운행 카드, 기기 토큰·알림 설정·알림함, 제재·탈퇴 대기 연결 정보 | 운영 프로젝트 데이터베이스는 대한민국 서울(AWS ap-northeast-2)에 있으며, 서비스 운영·지원 처리는 Supabase의 개인정보처리방침과 적용 계약을 따름 |
| Cloudflare, Inc. | 게시물 첨부 사진·썸네일의 R2 저장과 전송 | 위치 등 EXIF 메타데이터를 제거하고 크기를 줄인 사진·썸네일, 객체 키와 전송 과정의 IP 주소·요청 정보가 처리될 수 있음 | Cloudflare R2 분산 인프라에서 처리하며 Cloudflare 개인정보처리방침과 적용 계약을 따름 |
| Google LLC / Firebase | Google 로그인, 선택적 Firebase Analytics, FCM 푸시 알림 | Google 계정 식별자·이름·이메일, 선택적 앱 활동·행정구역 통계·앱 인스턴스 ID, FCM 기기 토큰·메시지 전달 정보, 앱·기기 기본 정보와 IP 주소 | Google·Firebase 개인정보 처리 기준과 배달템 운영 설정을 따름 |
| Kakao Corp. / Kakao Mobility Corp. | 카카오 로그인, 지도 표시, 안전운행·도로 매칭 | 카카오 계정 식별자·이름·이메일, 앱 키·패키지 인증 정보, 설치 UUID·앱 버전, 업무 중 정확한 위치가 SDK에서 처리될 수 있음 | Kakao·Kakao Mobility의 개인(위치)정보 처리방침과 적용 계약을 따름 |
| Functional Software, Inc. (Sentry) | 오류·ANR·네이티브 충돌 진단 | 앱·OS 버전, 기기 모델, 오류 스택, 비식별 운영 상태와 통신 과정의 IP 주소 | Sentry 개인정보처리방침, 배달템 프로젝트 설정과 적용 계약을 따름 |
로그인 계정에 귀속된 개인 기록 6종은 Supabase에 사본으로 저장됩니다. 운행 경로는 세션 종료 후 최종 표시 경로 한 벌을 줄여 저장할 뿐, 원본 GPS와 KNSDK 좌표 두 벌을 그대로 전송하지 않습니다. 이용자가 지정한 제3자에게 실시간 위치를 제공하는 기능도 없습니다. 서비스 공지와 커뮤니티 활동 알림을 위한 기기 토큰·설정·알림 내역은 Firebase Cloud Messaging과 Supabase에서 처리합니다. 이용자가 동의한 서비스 개선 참여 통계는 Firebase Analytics로 전송하며, 오류 진단 정보는 이 설정과 별개로 Sentry 서비스로 전송합니다. 행정구역 변환 과정에서는 Android 시스템의 지역 변환 서비스가 정확한 위치 좌표를 일시적으로 처리할 수 있습니다.
제3자 SDK와 외부 서비스가 처리하는 세부 정보는 각 사업자의 정책과 적용 계약을 따릅니다. 처리 항목·목적·보유기간 또는 제공 관계가 바뀌면 시행 전에 이 방침과 앱 내 고지에 반영합니다.
5. 앱 권한
| 권한 | 이용 목적 | 거부 시 영향 |
|---|---|---|
| 정확한 위치·대략적인 위치 | 업무 경로, 거리와 시간 기록 및 도로 매칭 | 핵심 업무 기록 기능을 사용할 수 없음 |
| 알림 | 위치 기록 중임을 지속적으로 알리고 종료 동작, 주행거리 기준 정비 시기, 중요한 서비스 공지와 업데이트 제공 | Android 버전에 따라 기록 상태, 정비 알림 및 서비스 소식 확인이 제한될 수 있음 |
| 알림 접근 | 사용자가 선택한 카드·은행 앱의 결제 알림에서 금액·사용처·시각을 확인해 지출로 기록 | 지출 자동 기록만 사용할 수 없으며 수동 가계부 입력은 사용 가능 |
| 다른 앱 위에 표시 | 선택한 업무 앱을 빠르게 여는 플로팅 도구 표시 | 플로팅 도구만 사용할 수 없으며 기본 업무 기록은 사용 가능 |
| 인터넷·네트워크 상태 | Kakao 지도 인증·표시 및 KNSDK 기능 | 지도와 도로 매칭 기능이 제한되고 로컬 경로 미리보기로 대체될 수 있음 |
배달템은 전화번호, 통화기록, 연락처, 사진 전체, 광고 ID 및 전체 설치 앱 목록 권한을 요청하지 않습니다. 앱 선택 화면에서는 Android가 조회를 허용한 실행 가능한 앱만 확인합니다.
6. 보관 및 삭제
기기 내부 데이터는 Android 앱 전용 저장공간의 Room 데이터베이스 등에 저장됩니다. 원본 GPS·도로 매칭 좌표는 세션 종료 후 90일이 지나면 정리하되, 로그인 계정에서 아직 업로드되지 않은 세션은 완료 전까지 보존합니다. 로그인한 경우 계정 정보·커뮤니티·알림 정보와 계정에 귀속된 개인 기록 6종의 사본이 서버에 저장됩니다. 서버 경로는 365일 뒤 좌표만 삭제하고 세션 요약은 계정이 유지되는 동안 남깁니다(3-1항 참고).
이용자는 수입·지출·목표·정비 기록과 차량을 앱 안에서 개별 삭제할 수 있습니다. 지원되는 기록을 삭제하면 같은 동기화 식별자의 서버 사본 삭제를 네트워크 연결 뒤 처리합니다. 운행 세션·메모를 포함한 기기 전체 기록은 Android 설정의 앱 데이터 삭제 또는 앱 제거로 삭제할 수 있습니다. 이 경우 서버 사본은 남으므로 회원 탈퇴 또는 운영자 연락처를 통한 삭제 요청이 필요합니다.
이용자는 다음 방법으로 기능 표시를 끄거나 관련 처리를 중지하고 데이터를 삭제할 수 있습니다.
- 진행 중인 업무를 일시정지 또는 종료
- Android 설정에서 배달템의 위치 권한 철회
- Android 설정에서 배달템의 알림 또는
서비스 소식알림 채널 끄기 - Android 설정에서 배달템의 알림 접근 권한 철회 또는 앱 설정에서 결제 알림 앱 선택 해제
- 앱 설정에서
서비스 개선 참여끄기 - Android 설정의 앱 > 배달템 > 저장공간 > 데이터 삭제
- 배달템 앱 제거
- 앱
설정 > 계정에서 로그아웃(서버의 계정 정보는 남음) - 앱
설정맨 아래회원 탈퇴(30일 탈퇴 대기 후 계정과 계정에 연결된 정보를 최종 삭제). 앱을 지운 뒤에는 계정 삭제 요청 안내를 따릅니다
Android의 앱 알림 또는 서비스 소식 채널을 끄면 알림 표시는 중단되지만
FCM 등록 정보와 토픽 구독 처리는 계속될 수 있습니다. 기존 FCM 등록 정보를 초기화하려면
앱 데이터를 삭제하거나 앱을 제거해야 합니다. 앱 데이터를 삭제한 뒤 다시 실행하면 새
Firebase 설치 ID로 다시 등록될 수 있습니다.
서비스 개선 참여를 끄면 이후 수집을 중지하고 기기 안의 Analytics
데이터, 앱 인스턴스 ID, 마지막 지역 전송일과 활동 지역 사용자 속성을 초기화합니다.
이미 Firebase Analytics로 전송된 집계 정보에는 Google의 보유정책이 적용됩니다.
앱 데이터 삭제 또는 앱 제거 시 앱 전용 데이터베이스, 설정, 설치 UUID와 앱 캐시가 삭제됩니다. 로그인 계정의 서버 사본과 커뮤니티 정보는 남으므로 앱에서 기록을 개별 삭제하거나 회원 탈퇴 절차를 이용해야 합니다. 이미 다른 앱으로 공유한 이미지는 공유받은 앱의 저장 정책에 따라 별도로 남을 수 있습니다. 제3자 SDK 제공자가 기기 밖에서 처리한 정보가 있는 경우 그 보관·삭제는 해당 제공자의 정책과 적용 계약을 따릅니다.
7. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 자신의 개인정보 처리에 대한 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 로그인하지 않은 기록과 서버 동기화 대상이 아닌 앱 선택·설정·알림 중복 방지 정보 등은 기기에만 있어 운영자가 원격으로 열람하거나 삭제할 수 없으므로 이용자가 위 삭제 방법을 직접 사용해야 합니다. 로그인 계정의 서버 사본은 앱의 개별 삭제, 회원 탈퇴 또는 아래 연락처를 통해 삭제를 요청할 수 있습니다.
제3자 SDK 처리 또는 이 방침에 관한 요청은 아래 연락처로 접수할 수 있습니다. 운영자는 관련 법령이 정한 기간과 방법에 따라 답변합니다.
8. 안전성 확보조치
- 앱 데이터베이스와 캐시는 Android 앱 전용 저장공간에 보관합니다.
- 앱 전체 백업을 허용하지 않으며 데이터베이스는 Android 클라우드 백업 및 기기 이전 대상에서 제외합니다.
- 계정에 귀속된 개인 기록 6종은 Supabase Row Level Security로 본인 계정만 읽고 쓰도록 제한하며, 비로그인 사용자·다른 사용자·커뮤니티 관리자는 접근할 수 없게 합니다.
- 서버 전송은 암호화된 HTTPS/TLS 연결을 사용하고 기록 식별자와 소유자 변경, 업로드 대기 항목 생성을 같은 기기 트랜잭션으로 처리합니다.
- 위치 기록은 이용자가 시작한 업무 세션 동안 전경 서비스와 지속 알림으로 동작합니다.
- 서비스 개선 참여 통계는 기본값이 꺼짐이며, 이용자가
서비스 개선 참여를 켠 경우에만 고정된 화면·기능 이벤트와 시·도 및 시·군·구를 Firebase Analytics로 전송합니다. 활동 지역은 하루 한 번만 전송합니다. - Firebase Analytics의 자동 화면 보고, 광고 ID 수집과 광고 개인화를 끄고, 정확한 위치 좌표·이동 경로·동·읍·면·리·금액·사용처·메모·알림 원문·선택 앱 정보·차량 정보를 고정 이벤트에서 제외합니다.
- Sentry 오류 진단은 화면·위치·메모 등 업무 내용을 수집하지 않도록 제한합니다.
기기 자체가 침해되거나 Android 보안이 우회된 경우까지 완전한 안전을 보장할 수는 없습니다. 제3자 SDK와 외부 서비스의 통신·보관 기준은 각 사업자의 정책과 적용 계약을 따릅니다.
10. 아동의 개인정보
배달템은 배달·이동 업무 종사자를 위한 도구이며 만 14세 미만 아동을 대상으로 설계하지 않았습니다. 현재 법정대리인 동의를 확인하는 절차를 제공하지 않으므로 만 14세 미만 아동은 서비스를 이용해서는 안 됩니다.
11. 개인정보 보호 문의 및 권익침해 구제
- 운영자 참신한디지털
- 주소 부산시 남구 유엔평화로 106번길 4, 301호
- 이메일 chamsindigital@gmail.com
- 전화 010-2329-9735
개인정보 침해에 관한 상담이나 분쟁조정이 필요한 경우 다음 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보침해 신고센터: 국번 없이 118, privacy.kisa.or.kr
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972, www.kopico.go.kr
- 경찰청: 국번 없이 182, ecrm.police.go.kr
12. 방침 변경
이 방침의 내용이 변경되면 시행 전에 앱 또는 공개 정책 페이지를 통해 변경 내용과 시행일을 알립니다. 위치정보 처리, 제3자 SDK, 회원가입 또는 서버 저장처럼 이용자의 권리에 중요한 변경은 필요한 고지와 동의를 별도로 진행합니다.